Реклама начинается до кабинета Google Ads
Кампания не исправит непонятное предложение, неработающую форму или страницу, которая медленно открывается на телефоне. До запуска ответьте: что именно вы продаёте, кому, в каком городе, почему клиент должен выбрать вас и какое действие считается результатом.
Шаг 1. Определите конверсию
Для услуги конверсией может быть отправка формы, подтверждённый звонок или запись. Для магазина - покупка с ценностью заказа. Клик по WhatsApp полезен как промежуточное событие, но не всегда равен лиду.
Настройте аналитику и протестируйте события вручную. Если рекламная система не получает достоверные сигналы, автоматические стратегии будут оптимизироваться на случайные действия.
Шаг 2. Подготовьте посадочную страницу
Объявление и страница должны продолжать одну мысль. Запрос «разработка корпоративного сайта» не стоит вести на общую страницу со всеми услугами агентства.
- повторите конкретное предложение в H1;
- объясните результат и состав услуги;
- покажите проверяемые доказательства;
- раскройте цену или принцип расчёта;
- добавьте короткую форму и альтернативный контакт;
- проверьте мобильную скорость и ошибки.
Шаг 3. Соберите ключевые слова по намерению
Разделите запросы на группы: готовность купить, сравнение, информация и нерелевантный интерес. На старте сосредоточьтесь на коммерческих запросах, которые точно соответствуют услуге и географии.
Не объединяйте десятки разных услуг в одну группу объявлений. Чем точнее связаны запрос, текст и посадочная, тем проще понять результат и улучшать кампанию.
Шаг 4. Составьте минус-слова
Минус-слова защищают бюджет от запросов, которые выглядят похожими, но не ведут к покупке: вакансии, обучение, бесплатно, шаблон, скачать, своими руками - если вы не предлагаете эти сценарии.
Список не бывает завершённым. После запуска регулярно просматривайте реальные поисковые запросы и добавляйте исключения осторожно, чтобы не отрезать полезный спрос.
Шаг 5. Напишите объявления без неподтверждённых обещаний
Используйте конкретику: тип услуги, город, формат, срок только если он реалистичен, этап или отличие. Не обещайте гарантированный доход, первое место в поиске или результат, который зависит от клиента и рынка.
Расширения и дополнительные ссылки ведут на действительно существующие разделы: цены, кейсы, услуги, контакты. Проверьте, что каждый URL работает.
Шаг 6. Выберите географию и расписание
Укажите территории, где компания фактически работает. Для локальной точки исключите регионы, которые не обслуживаются. Для удалённой услуги география может быть шире, но текст и отдел продаж должны быть готовы к таким обращениям.
Если лиды обрабатываются только в рабочее время, это учитывается в расписании или процессе ответа. Быстрый автоматический ответ не заменяет обещанный контакт менеджера.
Шаг 7. Начните с управляемого бюджета
Универсальной суммы нет: стоимость клика и конверсия различаются по нише, городу и сезону. Рассчитайте тестовый бюджет от ожидаемой цены клика и числа переходов, достаточного для первых выводов. Не меняйте ставки, объявления и страницу каждый день - иначе невозможно понять причину изменения.
Что проверять каждую неделю
- реальные поисковые запросы и нерелевантные расходы;
- работу конверсий и расхождения с CRM;
- результат по устройствам, городам и времени;
- объявления с показами, но слабым откликом;
- посадочные с кликами, но без действий;
- качество лидов по обратной связи менеджеров.
Не путайте лид с продажей
Рекламный кабинет видит отправку формы, но бизнесу важны квалификация, встреча, договор и маржа. Передавайте идентификатор источника в CRM и по возможности возвращайте офлайн-результат в аналитику.
Если много дешёвых обращений не подходят компании, оптимизация только на стоимость лида ухудшает экономику. Лучше меньше заявок, но с понятным соответствием продукту.
Когда масштабировать
Увеличивайте бюджет после того, как проверены конверсии, обработка лидов и экономика. Масштабировать можно новые группы запросов, города, аудитории или предложения - по одному изменению за раз и с заранее выбранной метрикой.
Google Ads становится предсказуемее, когда реклама, посадочная страница, аналитика и отдел продаж работают как одна система.